Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – GoWith

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile GoWith (ci-après « l'Application »).

L'Application a été conçue et éditée par la société APRS CONSEIL, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 euros, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 980 621 718 00025, dont le siège social est situé 1 avenue du Général Leclerc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.

L'Application est commercialisée et exploitée par Alison Pires, entrepreneuse individuelle (auto-entreprise) immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 905 350 708 00020, agissant en qualité de responsable de la gestion, de la commercialisation et de la relation client de GoWith.

Toute utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

1. Présentation de l'Application

GoWith est une application mobile d'aide à l'organisation, à la planification et à la structuration de contenus destinés aux réseaux sociaux.

L'Application agit exclusivement comme outil d'accompagnement et de planification.

GoWith ne publie aucun contenu automatiquement sur les réseaux sociaux. Tous les contenus sont téléchargés, personnalisés et publiés uniquement par l'Utilisateur, sous sa propre responsabilité.

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant l'Application.
• Compte : espace personnel créé par l'Utilisateur pour accéder aux Services.
• Contenu : textes, images, vidéos ou tout autre élément sélectionné ou utilisé par l'Utilisateur.
• Services : fonctionnalités proposées par GoWith, incluant notamment :
  • Sélection et organisation de publications.
  • Agenda éditorial hebdomadaire.
  • Tableau de bord de suivi de progression.
  • Suggestions de templates à télécharger via Canva.

3. Description des Services

GoWith propose les services suivants :

• Organisation et planification de contenus.
• Visualisation des publications via un agenda hebdomadaire.
• Suivi des tâches et de la progression quotidienne.
• Mise à disposition de templates de contenus personnalisables.

3.1. Canva – Plateforme tierce

Les templates proposés via GoWith sont hébergés sur la plateforme Canva.

3.2. Limitation de responsabilité liée à Canva

GoWith ne pourra en aucun cas être tenu responsable de : bugs, interruptions, indisponibilités, modifications, restrictions d'accès, suppressions de contenus, liés à la plateforme Canva.

En cas de dysfonctionnement de Canva empêchant temporairement l'accès aux templates, aucune indemnisation, compensation ou remboursement ne pourra être exigé par l'Utilisateur.

4. Tarifs et Formules d'Abonnement

GoWith propose les formules suivantes :

• Formule mensuelle sans engagement : 129 € TTC par mois.
• Formule trimestrielle : paiement en une seule fois, équivalent à 99 € TTC par mois.
• Formule semestrielle : paiement en une seule fois, équivalent à 89 € TTC par mois.

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

➡️ TVA non applicable, art. 293B du Code général des impôts.

4.1. Démarrage de l'Abonnement

• L'abonnement débute à compter de l'envoi par email des identifiants d'accès.
• Le paiement est effectué lors de la souscription via le prestataire de paiement sécurisé Stripe.
• L'accès à l'Application n'est pas immédiat.
• La durée de l'abonnement correspond à la formule choisie (mensuelle, trimestrielle ou semestrielle).
• Le délai entre la souscription et l'activation peut varier. L'Utilisateur est informé par email dès l'ouverture de l'accès.

4.2. Résiliation

• L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.
• Pour éviter tout renouvellement, la demande de résiliation doit être formulée au minimum 5 jours calendaires avant la date de fin de la période en cours.
• Toute demande tardive entraînera le renouvellement automatique pour la période suivante.
• Aucun remboursement partiel ou prorata temporis ne sera effectué.

5. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation :

• L'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter avant activation des accès.
• Dès lors que les identifiants sont transmis et que l'accès aux Services est activé, l'Utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation.
• Aucun remboursement ne sera accordé après activation.

6. Données Collectées

GoWith collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement des Services :

• Données d'identification : nom, prénom, email.
• Données d'utilisation : interactions avec l'Application.
• Données techniques : logs et données de sécurité.

7. Finalités du Traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les Services.
• Assurer la sécurité de l'Application.
• Communiquer avec l'Utilisateur
• Analyser l'usage de l'Application.

8. Base Légale du Traitement

• Consentement de l'Utilisateur.
• Intérêt légitime lié à l'exploitation et à la sécurisation de l'Application.

9. Destinataires des Données

Les données peuvent être transmises :

• Aux prestataires techniques nécessaires.
• Aux autorités compétentes, si requis par la loi.
• Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

10. Mineurs

L'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans sans autorisation parentale.

11. Cookies et Traceurs

GoWith n'utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des traceurs techniques internes peuvent être utilisés.

12. Limitation de Responsabilité

GoWith ne garantit aucun résultat chiffré (abonnés, ventes, visibilité).

L'Utilisateur est seul responsable :

• du contenu publié,
• du respect des règles des plateformes sociales,
• de l'utilisation des templates.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou aux Services :

📧 bonjour@aprs-contact.com