Politique de confidentialité – GoWith

1. Introduction

La protection des données personnelles des utilisateurs est une priorité.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer :

• quelles données personnelles sont collectées,
• comment elles sont utilisées,
• les droits des utilisateurs,
• les mesures mises en œuvre pour assurer leur protection.

L'application GoWith est une application éditée par la société APRS CONSEIL, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 980 621 718 00025, dont le siège social est situé 1 avenue du Général Leclerc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.

Les services proposés sous la marque GoWith sont commercialisés et gérés par Alison Pires, entrepreneuse individuelle (auto-entreprise) immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 905 350 708.

Alison Pires agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application GoWith, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

2.1. Données personnelles

• Nom et prénom
• Adresse email
• Identifiant de compte GoWith
• Numéro de téléphone et ville (si renseignés volontairement)
• Identifiants de réseaux sociaux (si renseignés volontairement)
• URL du site internet (si renseignée)

2.2. Données de paiement

Informations nécessaires à la gestion des abonnements via Stripe

GoWith ne stocke aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.

2.3. Données d'utilisation

• Interactions avec l'application (sélection de contenus, planification, suivi de progression)
• Historique de consultation ou de téléchargement des templates
• Données techniques et logs nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l'application

2.4. Données relatives aux communications

• Adresse email utilisée pour les communications informatives
• Communications commerciales uniquement si l'utilisateur a donné son consentement explicite

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer les services GoWith
• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Gérer les abonnements et paiements
• Proposer des contenus et templates adaptés
• Assurer la sécurité et la stabilité de l'application
• Communiquer avec les utilisateurs (support, informations, mises à jour)
• Envoyer des communications commerciales uniquement avec consentement

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement :
  • acceptation des CGU, CGV et de la présente politique,
  • consentement aux communications commerciales.
• L'exécution du contrat :
  • fourniture des services,
  • gestion des abonnements et de l'accès à l'application.
• L'intérêt légitime :
  • amélioration continue de l'application,
  • prévention de la fraude,
  • sécurisation des systèmes.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• Équipes internes en charge de la gestion et du support GoWith
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (hébergement, maintenance)
• Prestataire de paiement Stripe
• Canva – Plateforme tierce
  • GoWith propose des templates hébergés sur la plateforme Canva
  • GoWith ne transmet aucune donnée personnelle à Canva sans le consentement de l'utilisateur

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers non autorisés.

6. Gestion des abonnements et paiements

GoWith propose les formules d'abonnement suivantes :

• Formule mensuelle : 129 € TTC / mois
• Formule trimestrielle : paiement en une fois (équivalent 99 € TTC / mois)
• Formule semestrielle : paiement en une fois (équivalent 89 € TTC / mois)

TVA non applicable, art. 293B du Code général des impôts.

• Le paiement est effectué lors de la souscription via Stripe
• L'accès à l'application est activé uniquement après l'envoi des identifiants par email
• En cas d'échec de paiement, l'accès peut être temporairement suspendu jusqu'à régularisation

7. Durée de conservation des données

• Données du compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales
• Données supprimées : archivées pendant une durée maximale de 12 mois avant suppression définitive

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : bonjour@aprs-contact.com

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données, notamment :

• Chiffrement des données
• Sécurisation des accès
• Protection des paiements via Stripe

10. Cookies et traceurs

• GoWith n'utilise pas de cookies publicitaires
• Seuls des traceurs techniques internes peuvent être utilisés pour le fonctionnement de l'application
• Aucun profilage marketing n'est réalisé

11. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par GoWith (notamment Stripe et Canva) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Ces traitements relèvent de la responsabilité de ces prestataires, qui déclarent se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données.

12. Modification de la politique de confidentialité

• La présente politique peut être modifiée à tout moment.
• Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email ou via l'application.
• La date de mise à jour figure en en-tête du document.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

📧 bonjour@aprs-contact.com

APRS CONSEIL – 1 avenue du Général Leclerc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France